هل تبحث عن طريقة فعالة ومنخفضة التكاليف للتواصل مع عملائك؟ يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الحلول التقنية للتواصل مع عملائك بشكل مباشر وبتكلفة منخفضة، ومن خلال شركة ماركيتير لك سوف تتعرف في هذا المقال على مميزاته، عيوبه، وكيف يمكنك البدء في التسويق بالبريد الإلكتروني.

ما هو التسويق عبر البريد الالكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني تقنية رقمية، وهو إحدى الاستراتيجيات التسويق التي تُستخدم لترويج المنتجات أو الخدمات، والتفاعل مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني، ويهدف إلى بناء علاقة مستدامة مع العملاء، حيث يتم إرسال محتوى مفيد وقيم، وكذلك عروض ترويجية ومعلومات مخصصة لهم بشكل دوري، كما يساعد هذا النوع من التسويق في زيادة ولاء العملاء، وتعزيز المبيعات والأرباح بتكلفة منخفضة.

اهمية التسويق عبر البريد الالكتروني

بعد أن تعرفنا على ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتفصيل؟ لنتعرف على أهميته، حيث يساهم في بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق الأهداف التسويقية، وتتمثل اهمية التسويق عبر البريد الالكتروني فيما يلي ذكره.

الوصول المباشر مع العملاء

التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد الشركات على الوصول مباشرةً إلى رسائل البريد الخاصة بالعملاء، وبالتالي يعزز من فعالية وصول الرسالة التسويقية إلى الجمهور المستهدف، بالإضافة إلى أن هذا الاتصال المباشر مع العملاء يزيد من فرصة جذب انتباه العميل بشكل أكبر مقارنةً بالأساليب الأخرى.

تخصيص محتوى الرسالة التسويقية

يساعد هذا النوع من التسويق الإلكتروني على تخصيص محتوى الرسالة حسب اهتمامات واحتياجات مختلف العملاء، وهذا يجعل الرسالة أكثر جاذبيةً وفائدةً، ويمكن تقسيم قائمة البريد المرسل إلى فئات مختلفة بناءً على بيانات المستخدم، مثل الاهتمامات، السلوك، والعمر، وبالتالي تعزيز فعالية الحملة التسويقية.

تحقيق عائد استثماري مرتفع

يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه أحد أدوات التسويق الفعالة من حيث التكلفة؛ حيث لا يحتاج إلى ميزانيات ضخمة مثل الإعلانات التقليدية، أو حتى الإعلانات الرقمية في المنصات الأخرى، كما أنه يحقق عائد استثماري مرتفع؛ بفضل قدرة البريد الإلكتروني على زيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.

تعزيز ثقة وولاء العملاء

من خلال إرسال محتوى قيم وموجه وتقديم عروض خاصة؛ فإن التسويق بالبريد الإلكتروني يساهم في تعزيز ولاء العملاء، وزيادة ارتباطهم وثقتهم باسم العلامة التجارية، وهذا يدفعهم إلى التفاعل المستمر وتكرار الشراء، كما أنه يعزز من ثقة العملاء الجدد الذين أبدوا اهتمامًا، وتشجيعهم على البدء في الشراء.

توفير أدوات التتبع والتحليل

توفر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أدوات متنوعة لقياس أداء الحملات التسويقية، وهي مثل نسب فتح الرسالة، نسب النقر، ومعدلات التحويل، وتتيح هذه البيانات والتحليلات للشركات فهم مدى فعالية الرسائل التسويقية، وبالتالي تحسين الاستراتيجية التسويقية بناءً على النتائج، مما يجعل الحملات أكثر نجاحًا.

التفاعل السريع مع العملاء

من خلال رسائل البريد الإلكتروني يمكن للعملاء الرد على الرسائل بشكل مباشر، وهذا يتيح للشركات وأصحاب العمل بدء حوار فوري معهم، وكذلك الرد على استفساراتهم بسرعة، وهذه المرونة والسهولة في الرد تعزز من تجربة العميل، وتزيد من رضاه، وهذا بدوره يزيد من نسبة المبيعات والأرباح.

التوافق مع استراتيجيات التسويق الأخرى

يمكن دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مرن مع استراتيجيات التسويق الأخرى، وهي مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق عبر محركات البحث، وكذلك تحسين محركات البحث، وبالتالي يزيد من فعالية الحملة التسويقية بشكل عام، ويعزز الوصول إلى الجمهور على قنوات مختلفة.

ما هي مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بعد فهم ما هو التسويق بالإيميل؟ بشكل دقيق نجد أن مميزات التسويق عبر البريد الالكتروني تشمل عدة جوانب، ومنها:

1. يعتبر من الأدوات منخفضة التكلفة مقارنةً بالأدوات الأخرى؛ حيث لا يتطلب ميزانيات عالية، ويمكن استخدامه بسهولة لأي فئة من الشركات.
2. يتم إرسال الرسائل مباشرةً إلى رسائل البريد الخاصة بالعملاء، وهذا يضمن وصول المحتوى بسرعة، ويسمح للشركات التفاعل الفوري مع الجمهور.
3. يسمح بإعداد رسائل مخصصة لكل فئة من العملاء بناءً على بياناتهم وسلوكهم، وبالتالي تعزيز فعالية الرسائل، ويجعلها أكثر صلةً وملاءمةً لهم.
4. يمكن تتبع وقياس أداء الحملات بسهولة عبر مؤشرات تحليلية فعالية، وتضمن الدقة التامة؛ ليساعد في تحسين الحملات التسويقية بشكل مستمر.
5. يساهم في بناء علاقات قوية مع العملاء؛ حيث يتيح إرسال رسائل ترويجية بشكل دوري، ويعزز من ولاء العملاء، ويزيد من ثقتهم بعلامتك التجارية.
6. بفضل الاستهداف الدقيق للعملاء؛ تزيد معدلات التحويل، وذلك سواء في الشراء أو الاشتراك في خدمات معينة، وهذا يعزز من فعالية الرسائل.
7. يتكامل مع استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى، وهي مثل وسائل التواصل الاجتماعي و الـ SEO، مما يزيد فعالية الحملة التسويقية الشاملة.
8. يمكن للشركات اختبار الرسائل وأوقات إرسالها وتحسينها تبعًا للتفاعل، مما يجعل البريد الإلكتروني أداة مرنة تتناسب مع متطلبات السوق والجمهور.
9. تقوية العلاقة مع العملاء الجدد، وزيادة ثقتهم في التعامل مع العلامة التجارية، وبالتالي حثهم على شراء المنتجات، أو الاشتراك في الخدمات.
10. يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثماري مرتفع؛ بفضل الاستهداف الدقيق للعملاء، وزيادة معدلات التحويل والمبيعات والأرباح.

من خلال شركة ماركيتير لك التي تعتبر افضل شركة تسويق الكتروني في اليمن يمكنك الاستفادة من البريد الإلكتروني في إرسال رسائل موجهة ومخصصة للعملاء الحاليين، وحثهم على إعادة الشراء أو الاشتراك، وكذلك العملاء الجدد، وحثهم على بدء التفاعل مع علامتك التجارية والشراء أو الاشتراك، وبالتالي تضمن لك تحقيق أعلى المبيعات والأرباح.

اطلب الخدمة الان

كيف يتم التسويق بالبريد الالكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جزء من أجزاء الحملة التسويقية الشاملة؛ للترويج للمنتجات أو الخدمات، وهو يتم من خلال خطوات معينة؛ لضمان نجاح الحملات التسويقية، وفيما يلي نتعرف على هذه الخطوات.

1- بناء قائمة بريدية مستهدفة

يبدأ بجمع قائمة بريدية تضم العملاء المحتملين أو الحاليين، ويمكن الحصول عليهم من خلال التسجيل على الموقع، تقديم عروض خاصة، أو الاشتراك في النشرات، ولكن من المهم التأكد من أن المشتركين وافقوا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني.

2- تقسيم القائمة البريدية

يتم تقسيم العملاء في القائمة إلى فئات تبعًا لعدة معايير معينة مثل الاهتمامات، والسلوك، والبيانات الشخصية؛ لأن هذا يساعد في تخصيص الرسائل حسب احتياجات كل فئة، وبالتالي زيادة فعالية الرسائل، وجعلها أكثر جاذبيةً للجمهور.

3- كتابة محتوى الرسائل

يعتمد نجاح التسويق بالبريد الالكتروني على تقديم محتوى قيم وجذاب، ويتم إنشاء المحتوى بناءً على الهدف من الحملة، ويشمل تقديم معلومات، وعروض خاصة، وأخبار المنتجات، ومقالات تثقيفية، ويجب أن تكون الرسالة جذابة وسهلة القراءة.

خدمة إنشاء وكتابة المحتوى هي إحدى الخدمات التسويقية التي تقدمها شركة ماركيتير لك، والتي تساعد على نجاح الحملات التسويقية من خلال كتابة محتوى يجذب انتباه الجمهور للقراءة، وبالتالي حثهم على الشراء أو الاشتراك.

4- اختيار المنصات المناسبة

تساعد منصات التسويق بالبريد الالكتروني مثل Mailchimp أو SendGrid في إدارة الحملة التسويقية، وتصميم الرسائل البريدية، وتتبع أداء الحملة، وتوفر هذه الأدوات إمكانيات تخصيص المحتوى، وأتمتة الحملات، وتحليل النتائج بفعالية.

5- تحديد وقت الإرسال المثالي

لا بد من تحديد وقت إرسال الرسائل البريدية بشكل استراتيجي ممنهج؛ لأن وقت الإرسال يمكن أن يؤثر على نسبة الفتح والتفاعل، ولهذا يفضل اختيار التوقيت الذي يناسب جمهورك أكثر سواء كان في الصباح، أو نهاية الأسبوع، أو غير ذلك.

6- أتمتة الحملات (التسويق آليًا)

باستخدام أدوات الأتمتة يمكن إعداد رسائل تفاعلية يتم إرسالها تلقائيًا عند حدوث مهام أو أفعال معينة مثل التسجيل في الموقع، أو التخلي عن عربة التسوق، وهذه الطريقة الآلية تساعد في تحسين التفاعل مع العملاء دون تدخل مباشر منك.

7- تتبع وتحليل أداء الحملات

بعد إرسال الحملة التسويقية يجب تتبع النتائج والأداء من خلال مؤشرات الأداء مثل نسبة فتح الرسائل، ونسبة النقرات، ومعدلات التحويل؛ لأن تحليل هذه البيانات يساعد في معرفة ما يجذب العملاء، وبالتالي تحسين الحملات التسويقية مستقبلًا.

8- تحسين الحملات المستقبلية

الخطوة الأخيرة هي تحسين الحملات التسويقية، ويتم ذلك بناءً على تحليل أداء الحملة التسويقية الحالية، ومن ثم تعديل استراتيجية المحتوى، وتوقيت الإرسال، والتخصيص؛ لتعزيز فعالية الحملة، وزيادة معدلات التفاعل والتحويل والمبيعات.

لكي تضمن القيام بخطوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي وفعال؛ فإنك بحاجة إلى التعاقد مع افضل شركة استشارات تسويق الكتروني مثل ماركيتير لك التي تضم فريقًا من أمهر متخصصي التسويق، والذين سوف يقدمون لك أفضل خطة للتسويق بالبريد الالكتروني المناسبة لمجال عملك ، بالإضافة إلى استراتيجيات التسويق الرقمي الاخري وايضا كتابة محتوى مميز يجذب انتباه الجمهور، ويحثهم على التفاعل مع الرسائل البريدية.

أطلب استشارتك المجانية

اهم ادوات التسويق من خلال البريد الالكتروني

هناك العديد من ادوات التسويق من خلال البريد الالكتروني، وتساعد في إدارة الحملات بكفاءة وتحقيق أفضل النتائج، وإليك تفصيل عن كل منها.

1- أداة Mailchimp

إحدى أشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتوفر إمكانيات متعددة مثل تصميم الرسائل، وأتمتة الحملات، وتتبع الأداء، وهي مناسبة للمبتدئين وللشركات الصغيرة.

مميزات أداة Mailchimp

• سهولة الاستخدام من خلال واجهة بسيطة، ومميزات تصميم بالسحب والإفلات.
• أتمتة التسويق من خلال إمكانية إعداد حملات تسويقية آلية بناءً على سلوك المستخدم.
• تحليلات قوية عن طريق توفير تقارير شاملة عن نسب الفتح ونسب النقر ومعدلات التحويل.
• دعم التكامل مع المنصات الأخرى مثل منصات التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية.
• كذلك تقديم تجربة مجانية من خلال خطة عمل مجانية للمبتدئين والشركات الصغيرة.

2- أداة SendinBlue

تتميز بتوفير مجموعة واسعة من الأدوات تشمل أتمتة التسويق، وإعداد رسائل SMS إلى جانب البريد الإلكتروني، مما يجعلها خيارًا متكاملًا؛ لإدارة الحملات التسويقية بالكامل.

مميزات أداة SendinBlue

1. الجمع بين إرسال رسائل البريد الإلكتروني وإرسال رسائل SMS الرسائل النصية.
2. كذلك خدمة أتمتة متقدمة توفر إمكانية إرسال الرسائل البريدية تلقائيًا، وأتمتة تتبع سلوك العملاء.
3. مميزات تخصيص عالية مثل تخصيص الرسائل بشكل دقيق وفقًا لاهتمامات المشتركين.
4. بالإضافة إلى توفير قوالب مجانية ومرنة، وقوالب جاهزة قابلة للتخصيص بسهولة.
5. كذلك تقديم تسعير مناسب، ويتيح هذا خططًا بأسعار مرنة تعتمد على عدد الرسائل المرسلة.

3- أداة Constant Contact

هي أداة مشهورة بتقديم مميزات متعددة مثل تصميم الرسائل بقوالب جاهزة، وتتبع الأداء، وتقسيم القائمة البريدية إلى فئات، إلى جانب دعم العملاء القوي الذي يسهل استخدامها.

مميزات أداة Constant Contact

1. سهولة الاستخدام للمبتدئين من خلال تصميم سهل وبسيط مناسب للمبتدئين.
2. تقديم قوالب احترافية جاهزة عبر مكتبة من القوالب المعدة لتوفير الوقت.
3. كذلك دعم خاص وإدارة للفعاليات مثل التسجيل وحجز التذاكر.
4. توفير دعم فني للعملاء مباشر يساعد المستخدمين على حل مشكلاتهم.
5. تكامل مع Facebook وInstagram ويمكن إنشاء حملات تسويقية شاملة.

4- أداة HubSpot

من أشهر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتشمل الأتمتة، وتخصيص الرسائل، وتحليل النتائج، مما يجعلها مثالية للشركات التي تعتمد على البيانات لتطوير استراتيجياتها.

مميزات أداة HubSpot

1. منصة تسويقية متكاملة تجمع بين التسويق عبر البريد وإدارة العملاء وتحليل الأداء.
2. ميزة أتمتة فعالة، ويمكن إنشاء حملات تسويقية متقدمة مبنية على بيانات العملاء.
3. كذلك تحليلات مفصلة وتقارير دقيقة تساعد في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
4. توفير إمكانيات تخصيص متقدمة للرسائل حسب اهتمامات الجمهور وسجل التفاعل.
5. أيضًا تقديم دعم مجاني لفترة محدودة، ويمكن تجربة الأداة مجانًا لفترة.

5- أداة AWeber

تستخدم بشكل كبير من قبل الشركات الصغيرة، وتوفر مميزات متنوعة مثل أتمتة الرسائل، والتحليل، وخيارات تصميم الرسائل، وتعتبر سهلة الاستخدام مع دعم قوي من خدمة العملاء.

مميزات أداة AWeber

1. أتمتة بسيطة من خلال إعداد رسائل تلقائية استجابةً لتفاعل العملاء.
2. قوالب بريد إلكتروني جذابة عبر مكتبة كبيرة من القوالب سهلة التخصيص.
3. تتبع الأداء والتحليل، وتقديم تقارير مبسطة لقياس نسب التفاعل والتحويل.
4. دعم فني مستمر، ودعم متاح على مدار الساعة لمساعدة العملاء.
5. تسعير مناسب لمختلف الشركات، وخطط تسعيرية تناسب الشركات الناشئة.

6- أداة ActiveCampaign

هي أداة ممتازة تجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأتمتة التسويق، وإدارة علاقات العملاء، مما يجعلها مناسبة للشركات التي تبحث عن أداة متكاملة لتعزيز تفاعل العملاء.

مميزات أداة ActiveCampaign

1. الجمع بين أتمتة التسويق، وإرسال الرسائل تلقائيًا وإدارة علاقات العملاء.
2. أتمتة متقدمة جدًا، وتدفق عمل مرن يسمح بإعداد حملات متقدمة.
3. تقسيم الجمهور المتقدم بناءً على سلوكهم وتفاعلهم مع الحملة التسويقية.
4. تحليلات قوية، وتقارير تحليلية تتبع معدلات الفتح والتحويل.
5. دعم للتجارة الإلكترونية، وميزات متقدمة لتتبع سلوك العملاء والمبيعات.

7- أداة GetResponse 

تشمل مميزات عديدة مثل تصميم الرسائل، وأتمتة الحملات، وأدوات الندوات، وهي أداة مناسبة للشركات التي تود دمج التسويق بالبريد مع استراتيجيات تسويق أخرى مثل الندوات.

مميزات أداة GetResponse

1. أداة متكاملة للندوات عبر الإنترنت، وميزة فريدة لتنظيم الندوات كجزء من الحملات التسويقية.
2. تحليلات وأتمتة متقدمة قوية تدعم استراتيجيات التسويق الرقمي المتكاملة.
3. قوالب جاهزة من خلال مكتبة من القوالب يمكن تخصيصها بسهولة.
4. التكامل مع التجارة الإلكترونية؛ حيث التكامل مع Shopify وWooCommerce لترويج المنتجات.
5. توفير واجهة بسيطة وكبيرة ومرنة؛ لسهولة الاستخدام.

8- أداة ConvertKit

هي أداة شائعة الاستخدام بين المدونين والمبدعين، وتتميز بتصميم واجهة بسيط الاستخدام، ومميزاتها التفاعلية، مما يسهل أتمتة الرسائل، وتخصيصها حسب سلوك المشتركين.

مميزات أداة ConvertKit

1. واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، وتصميم موجه للمبدعين والمدونين.
2. تقسيم الجمهور بسهولة، وتخصيص الرسائل استنادًا إلى تفاعل المشتركين.
3. أتمتة قوية، وإعداد رسائل آلية تعتمد على التفاعل والمراحل التسويقية.
4. إمكانية تتبع التحويلات؛ ليتيح تتبع ما يفعله المشتركون.
5. تسعير مناسب للمبدعين، وتقديم خطط بأسعار مناسبة للمبدعين وأصحاب المدونات.

9- أداة Drip

تعتبر خيارًا قويًا للشركات التجارية الإلكترونية؛ حيث توفر مميزات تخصيص الرسائل بناءً على سلوك العملاء، وأتمتة قوية تتناسب مع احتياجات المتاجر الإلكترونية.

مميزات أداة Drip

1. مخصصة للتجارة الإلكترونية مع مميزات تركز على تحسين تجربة العملاء في المتاجر الإلكترونية.
2. أتمتة تسويقية متقدمة، وإرسال رسائل تستجيب لسلوك المستخدم الشرائي.
3. تحليل وتتبع السلوك الشرائي للعملاء بدقة في المتاجر الإلكترونية.
4. توفير قوالب مخصصة للتجارة، وقوالب خاصة بترويج المنتجات.
5. التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، ودعم متكامل لمنصات مثل Shopify وWooCommerce.

كيف تضع خطة تسويق إلكتروني لشركة عقارية؟

اهم عوامل نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني

لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ يجب التركيز على العوامل التالية:

1. القائمة البريدية: اجمع قائمة بريدية مخصصة تحتوي على أشخاص مهتمين فعلاً بما تقدمه، وتجنب استخدام قوائم عشوائية؛ حتى لا يقل التفاعل.
2. تخصيص الرسائل: اجعل الرسائل شخصية ومخصصة مثل إضافة اسم العميل، وتقديم عروض تناسب اهتماماته؛ فهذا يجعله يشعر بالأهمية.
3. العنوان الجذاب: اختر عنوانًا قصيرًا وجذابًا لرسالتك، ويشير بوضوح إلى محتوى الرسالة؛ لجذب الانتباه وزيادة فرص فتحها، وزيادة معدل التحويل.
4. المحتوى المفيد: اكتب محتوى رسالة قيمًا يقدم فائدة مثل نصائح أو عروض، وجذابًا للعملاء بحيث يكون العميل مستفيدًا ومهتمًا بمتابعة القراءة.
5. التصميم البسيط: احرص على أن يكون تصميم الرسالة البريدية سهل القراءة ومنسقًا وبسيطًا؛ لجذب العملاء ويشجعهم على التفاعل مع الرسالة.
6. التوقيت الجيد: اختر أوقات إرسال الرسائل البريدية التي يكون فيها العملاء أكثر نشاطًا؛ لزيادة فرصة قراءة الرسائل، وضمان عدم تجاهلها.
7. اختبار العناصر: قم بتجربة تغيير بعض العناصر المختلفة مثل العنوان أو الصور؛ لمعرفة ما يناسب جمهورك أكثر، وما يجذبه بدرجة أكبر.
8. أتمتة الرسائل: قم بإرسال رسائل تلقائية بناءً على تصرفات العملاء مثل رسالة بعد ترك عربة التسوق؛ لضمان تفاعلهم مع الرسالة البريدية.
9. تحليل النتائج: تابع أداء الحملة التسويقية، والتعرف على نسبة فتح الرسائل، وعدد النقرات، ومعدلات التحويل؛ لتحسين حملاتك التسويقية المستقبلية.
10. الالتزام بالخصوصية: احرص على تقديم خيارات لإلغاء الاشتراك، ووضح هوية المرسل بالتفصيل، واتبع قوانين الخصوصية لحماية البيانات.
11. الشركة المسوقة: اختر شركة تسويق ذو خبرة كبيرة مثل ماركيتير لك، والتي تعمل على إنشاء حملة تسويقية شاملة تشمل البريد الإلكتروني.

عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

إليك قائمة ببعض عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• التعرض للبريد المزعج: إذا لم يتم اتباع أساليب جيدة في جمع القوائم أو تخصيص الرسائل؛ يمكن أن يتم تصنيف البريد الإلكتروني كـ”بريد مزعج”، مما يؤدي إلى تقليل التفاعل مع الرسائل.
• قوائم بريدية غير محدثة: بعض الأشخاص قد يغيرون عناوين بريدهم الإلكتروني، أو يتوقفون عن استخدام البريد الإلكتروني المرسل إليه الرسائل، وهذا يقلل من فعالية الحملة.
• معدلات فتح منخفضة: في بعض الأحيان قد يتجاهل العديد من العملاء الرسائل المرسلة إليهم، أو يضعونها في سلة المهملات، مما يضر بنسبة التفاعل مع الحملة التسويقية، والتفاعل مع الرسائل.
• التصميم غير المتوافق مع الأجهزة: إذا كانت الرسائل غير متوافقة مع الهواتف المحمولة أو غير مصممة بشكل جيد؛ قد يواجه العملاء الذين يستخدمون الهواتف صعوبة في قراءتها أو التفاعل معها.
• إلغاء الاشتراك: بعض المشتركين في النشرات البريدية قد يقررون إلغاء اشتراكهم بعد تلقي رسائل عديدة أو غير ملائمة، وهذا يقلل من قاعدة البيانات المستقبلة للرسائل، ويؤثر سلبًا على الحملة.
• صعوبات في تخصيص الرسائل: قد يكون من الصعب تخصيص الرسائل بدرجة كافية لتناسب جميع العملاء، وبالتالي يؤدي إلى رسائل عامة قد لا تجذب الانتباه؛ وذلك بسبب تنوع فئات الجمهور المستهدف.
• الامتثال للقوانين: يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الامتثال لقوانين حماية الخصوصية مثل GDPR و CAN-SPAM، وهذا قد يضيف تعقيدًا إضافيًا أثناء تسجيل بيانات العملاء وإرسال الرسائل.
• التأثير المحدود: بعض الأشخاص قد لا يثقون في التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو قد يعتبرونه غير فعال للترويج للمنتجات والخدمات، وبالتالي يؤثر على فعالية الحملة، ويؤثر في نسبة قليلة جدًا من العملاء.
• صعوبة التواصل: من عيوب التسويق باستخدام البريد الإلكتروني صعوبة التواصل مع العملاء؛ لأنه يعتمد على إرسال الرسائل التلقائية إلى العملاء، وبالتالي عدم إتاحة الفرصة للعملاء بالرد على هذه الرسائل.

اليك : مميزات وعيوب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أهم الأسئلة الشائعة

من إيجابيات التسويق عبر النشرات البريدية؟

من إيجابيات التسويق عبر النشرات البريدية ما يلي:

• التكلفة المنخفضة فهو يعد خيارًا اقتصاديًا مقارنةً بطرق التسويق الأخرى.
• الوصول المستهدف حيث يمكن تخصيص الرسائل لتصل إلى فئات محددة من العملاء.
• سهولة القياس حيث يوفر تقارير مفصلة حول أداء الحملة مثل نسب الفتح والنقر والتحويل.
• زيادة الولاء والثقة ويساعد في بناء علاقة قوية مع العملاء من خلال التواصل المستمر.
• أتمتة الحملات التسويقية ويمكن إعداد حملات تلقائية تستجيب لتفاعل العملاء مما يزيد الكفاءة.

ختامًا؛ هل ترغب في بناء علاقات قوية مع عملائك؟ مع شركة ماركيتير لك سوف تبدأ رحلتك التسويقية نحو النمو وتحقيق النجاح الرقمي؛ بفضل الحملة البريدية التي تساعدك على الترويج لمنتجاتك أو خدماتك، والوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل دقيق، وذلك مقابل تكلفة منخفضة، وبالتالي ضمان تحقيق أهدافك التسويقية.