ما هو جوجل ميرشنت Google Merchant Center؟ هو بوابتك الأساسية لعرض منتجاتك أمام المستخدمين على Google بطريقة ذكية وفعالة، وبالتالي فهو أداة فعالة في زيادة الظهور والوصول إلى عملاء يبحثون فعليًا عن المنتجات التي تقدمها، ولأن استخدام Google Merchant أصبح خطوة ضرورية لأي متجر إلكتروني يسعى للنمو؛ نقدم لك الدليل الشامل حول كيفية عمله، وخطوات إنشاء حساب احترافي، مما يضمن لك تحسين الأداء وتحقيق أقصى عائد من الإعلانات.
ما هو Google Merchant Center؟
يعد Google Merchant Center أداة مجانية من محرك البحث Google، تتيح لك رفع معلومات منتجات متجرك الإلكتروني؛ لتظهر في نتائج إعلانات Google Shopping ومحرك البحث ومنصة YouTube، وغيرها من خدمات Google.
أي أن فائدته الأساسية هي ربط منتجاتك مباشرةً بحساب Google Ads؛ ثم عرضها على العملاء المحتملين عند بحثهم عن منتجات مشابهة لما تبيعه.
باختصار؛ Google Merchant Center هو الوسيط بين متجرك ومنصات Google الإعلانية، ويستخدم لإعداد وتسويق المنتجات عبر الإنترنت بشكل واسع الانتشار.
كيف يعمل Google Merchant وما علاقته بالإعلانات على Google Shopping؟
بعد فهم ما هو جوجل ميرشنت Google Merchant Center بشكل دقيق، لنتحدث عن كيفية عمله، نجد أنه يعتبر حلقة الوصل بين المتجر الإلكتروني ومنصة Google Ads، حيث يسمح لك بعرض منتجاتك في نتائج البحث المدفوعة ضمن Google Shopping، وإليك بالتفصيل كيف يتم الأمر خطوة بخطوة:
- في البداية يتم رفع بيانات المنتجات حيث تقوم بإنشاء ما يعرف بـ “ملف المنتجات” Product Feed يحتوي على معلومات، مثل: اسم المنتج، السعر، الصورة، الرابط، التوفر، الفئة، والشحن والضرائب.
- ثم يتم ربط حساب Google Merchant بحسابك في Google Ads بعد رفع البيانات.
- ثم تأتي مرحلة إنشاء حملة إعلانية، من خلال Google Ads، حيث تبدأ في وضع حملة تسويقية Shopping Campaign، وتختار على أثرها المنتجات التي تريد الإعلان عنها.
- آخر خطوة هي عرض الإعلانات على Google Shopping، وعند بحث المستخدم عن منتج مشابه، تظهر له إعلاناتك على شكل بطاقات تحتوي على صورة المنتج، الاسم، السعر، واسم متجرك.
العلاقة بين Google Merchant و Google Shopping
تكمن العلاقة بين Google Merchant Center و Google Shopping في عدة نقاط، كالتالي:
- يخزن Google Merchant بيانات المنتجات، بينما Google Shopping يعرض الإعلانات للمستخدمين.
- يستخدم Google Merchant لإرسال Feed دقيق، بينما يعتمد Google Shopping على المعلومات من Merchant.
- لا يستخدم Google Merchant للإعلانات مباشرةً، بينما Google Shopping هو واجهة لعرض منتجاتك على Google.
هل تجد صعوبة في فهم ما هو جوجل ميرشنت Google Merchant Center وآلية عمله؟ نحن في ماركيتير لك نقدم خدمات تسويقية كاملة، ومن أبرزها إنشاء الحملات الإعلانية المدفوعة على جوجل، لذا نساعدك بكل سهولة في ربط متجرك بـ Google Merchant Center لتحسين ظهور منتجاتك، وزيادة مبيعاتك.
تعرف على افضل شركة تسويق منتجات في ماليزيا
كيف يساعدك جوجل ميرشنت على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟
يساعدك Google Merchant Center على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بشكل مباشر، من خلال مجموعة من الأدوات والميزات التي تجعل منتجاتك أكثر ظهورً وجاذبيةً، وأسهل وصولًا للعملاء المحتملين، وإليك كيف يحدث ذلك بالتفصيل.
عرض منتجاتك في Google Shopping
عندما تقوم بإدخال بيانات منتجاتك إلى Google Merchant Center، تظهر هذه المنتجات في نتائج Google Shopping. هذا يعني:
- يتم عرض منتجاتك أمام أشخاص يبحثون بالفعل عن نفس النوع.
- تظهر بشكل جذاب من حيث الصورة، السعر، التقييم، واسم المتجر.
وبالتالي فإن احتمالية الشراء تكون أعلى؛ لأن العميل يرى المنتج في لحظة اتخاذ القرار.
الظهور في نتائج البحث المدفوعة إعلانات Shopping
من خلال ربط حساب Google Merchant بحساب Google Ads، يمكنك إنشاء حملات Shopping Campaigns تستهدف كلمات بحث معينة، ويفيدك ذلك عبر:
- ظهور منتجاتك مباشرةً في محرك البحث مع صورة وسعر.
- الدفع فقط عند النقر CPC أي عند اهتمام العميل.
- استهداف جمهور محدد تبعًا للموقع الجغرافي، نوع الجهاز، وقت الظهور، السلوك الشرائي، والتفضيلات، وغيرها من المعلومات.
تكون النتيجة ضمان الوصول المباشر للعملاء المستهدفين، وتحويلات أفضل بتكلفة أقل.
قد يهمك أيضًا: أفكار حملات إعلانية ناجحة
تحسين أداء المنتجات عبر البيانات
يوفر Google Merchant تقارير تفصيلية عن أداء المنتجات، مثل عدد مرات الظهور، النقرات، معدل التحويل، كذلك المنتجات ذات الأداء العالي أو المنخفض.
وبالتالي يمكنك تعديل الأسعار أو الصور أو العناوين؛ لتحسين النتائج بشكل مستمر وزيادة المبيعات.
تحديث تلقائي للمخزون والأسعار
عند ربط متجرك بنظام الـ Feed التلقائي API أو جدول Google Sheets، يقوم Google Merchant بتحديث بيانات منتجاتك تلقائيًا، مما يعني:
- عدم عرض منتجات غير متوفرة أو بأسعار قديمة.
- توفير بيانات دقيقة تبني ثقة العميل.
وبالتالي فإنك تضمن تقليل معدل الارتداد، وزيادة احتمالية الشراء.
التوسع إلى أسواق جديدة
Google Merchant يتيح لك عرض منتجاتك في عدة دول ولغات وأسواق، من خلال إعدادات بسيطة، مثل:
- تدعم المنصة تعدد العملات واللغات.
- يمكنك استهداف بلدان مختلفة في نفس الوقت.
لهذا تكون النتيجة هي الوصول إلى جمهور عالمي، وزيادة فرص البيع.
عناصر غنية للعرض Rich Product Info
يتم عرض كل منتج على حدة مع بيانات مفصلة، وتشمل تقييمات النجوم، رسوم الشحن، العروض أو الخصومات، وكذلك شارة منتج شائع أو الأكثر مبيعًا.
بناءً على ذلك يمكنك جذب انتباه عملاء جدد، وزيادة معدلات النقر والتحويل.
دعم عروض المنتجات المجانية Free Listings
ليس كل ما في Google Merchant يتطلب إعلانات مدفوعة، حيث إن بعض المنتجات قد تظهر في قسم Google Shopping بشكل مجاني، خاصةً المنتجات المتوافقة مع السياسات، وفي دول تدعم خاصية القوائم المجانية.
وبالتالي فإنك تضمن معدل مبيعات إضافية، دون دفع مقابل إعلان مرتفع.
باختصار؛ يمكن القول أن Google Merchant Center هو أداة تسويقية قوية، تجعل متجرك أقرب للعملاء الجاهزين للشراء، عبر الظهور في الوقت والمكان المناسبين، وتحسين بيانات المنتجات وتحليل الأداء، ومن ثم تحصل على مزيد من الزيارات والتحويلات والمبيعات.
مزايا وعيوب استخدام Google Merchant في التجارة الإلكترونية
مثل أي أداة إضافية؛ إن استخدام Google Merchant Center يحمل مجموعة من المزايا التي تعزز من فرص النجاح، إلى جانب بعض العيوب التي قد تواجه رواد التجارة الإلكترونية، مما يتطلب فهمًا دقيقًا حول ما هو جوجل ميرشنت Google Merchant Center، وكيفية عمله، تابع السطور التالية لسرد المزايا والعيوب.
أولًا: مزايا Google Merchant Center
- زيادة الظهور أمام العملاء المحتملين: تظهر المنتجات في نتائج Google Shopping ونتائج البحث المدفوعة مع الصور والأسعار، ومن ثم يراها المستخدمون وهم يبحثون فعليًا عن منتجات مشابهة، مما يرفع من احتمالية الشراء، وبالتالي زيادة معدلات النقر والتحويل.
- عرض منتجاتك بصريًا وبشكل جذاب: يمكن للعملاء رؤية الصورة، السعر، اسم المنتج، اسم المتجر، التقييمات دفعة واحدة، وهذا العرض البصري أكثر إقناعًا من نتائج البحث النصي العادي، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم وجذب الانتباه أكثر ورفع المبيعات.
- تكامل قوي مع Google Ads: يمكنك إنشاء حملات Google Shopping بسهولة، واستهداف دقيق بناءً على الموقع، اللغة، الجهاز، ووقت البحث، الدفع حسب النقر فقط، مما يساعد على ضبط الميزانية بدقة، وبالتالي تقليل الإنفاق غير الفعال، وتحقيق عائد أعلى على الاستثمار ROI.
- دعم المنتجات المجانية Free Listings: حتى دون إعلان مدفوع، قد تظهر منتجاتك في قسم Google Shopping، وتعد فرصة تسويقية مجانية دون تكلفة، وعلى أثر ذلك تضمن تحقيق مبيعات دون إنفاق.
- بيانات وأدوات تحليل قوية: يعرض لك أداء كل منتج بالتفصيل، مما يساعدك في تعديل العناوين أو الأسعار بناءً على النتائج، وبالتالي يمكنك تحسين الأداء المستمر وزيادة فعالية الإعلانات.
- إدارة سهلة وتحديث تلقائي للمنتجات: يمكن ربطه مع متجر Shopify أو WooCommerce أو أي منصة تجارة إلكترونية، مع تحديث آلي للمخزون والأسعار، وبالتالي تضمن توفير الوقت وتقليل أخطاء البيانات.
- دعم التوسع الدولي: يدعم لغات وأسواق متعددة، حيث يمكنك عرض منتجاتك لجمهور عالمي بسهولة، وبالتالي يمكنك دخول أسواق جديدة بسهولة دون تكاليف ضخمة.
أفضل اعلانات تسويق الكتروني في ماليزيا
ثانيًا: عيوب Google Merchant Center
- إعداد تقني معقد للبعض: يتطلب إعداد Feed للمنتجات بصيغة دقيقة، والتعامل مع مشكلات البيانات أو الأعطال أحيانًا يحتاج إلى خبرة فنية، والحل في استخدام أدوات جاهزة أو الاستعانة بمختص.
- مراجعات صارمة للمنتجات: يعد Google تطبق سياسات صارمة فيما يتعلق بالصور، الأسعار، والتوصيف، لذا قد يتم رفض منتجاتك إذا لم تتبع المعايير بدقة، ويكمن الحل في التأكد من قراءة سياسات Google Merchant جيدًا والالتزام بها.
- يعمل بكفاءة مع الحملات المدفوعة: رغم وجود عرض مجاني للمنتجات، إلا أن القوة الحقيقية تظهر عند استخدام Google Ads، لذا من الصعب تحقيق نتائج قوية دون ميزانية إعلانية، يوكون الحل في تخصيص ميزانية مناسبة، حتى لو كانت بسيطة كبداية.
- لا يصلح لكل أنواع المنتجات: بعض المنتجات محظورة مثل المنتجات الطبية أو الممنوعة قانونيًا في بلدك، لذا فإن بعض الفئات لا تحقق أداء جيد على Google Shopping مقارنةً بغيرها، والحل هو التأكد من أن نوع منتجاتك متوافق مع المنصة.
- صعوبة المنافسة في بعض المجالات: في فئات مثل الإلكترونيات أو الملابس قد تكون المنافسة شديدة جدًا، لذا فأنت تحتاج إلى استراتيجية تسعير وتسويق قوية للتميز، والحل في تحسين تجربة المنتج، تقديم عروض قوية، واستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة.
للتغلب على عيوب Google Merchant وتحدياته التي تواجه أصحاب المتاجر؛ يمكنك بسهولة الاستعانة بخبرات الفريق التسويقية لشركة ماركيتير لك، الذي يقدم كل الحلول التسويقية اللازمة؛ لعرض منتجاتك وقبول حملاتك التسويقية بفعالية، ومن ثم جذب المستهلكين وزيادة معدل المبيعات.
كيفية إنشاء حساب Google Merchant خطوة بخطوة
لكي تضمن إنشاء حساب Google Merchant Center خطوة بخطوة بشكل واضح وبسيط؛ إليك الطريقة بالتفصيل في السطور التالية.
1- تفعيل حساب Gmail
تأكد من توافر حساب Gmail مخصص للنشاط التجاري، وموقع إلكتروني فعال للمتجر، وبيانات دقيقة عن منتجاتك مثل الأسعار، الصور، والوصف، كذلك تأكد من أن سياسة الشحن والاسترجاع منشورة في موقعك.
2- إنشاء حساب Merchant
ابدأ في خطوات إنشاء الحساب، عبر الدخول إلى صفحة التسجيل في الموقع الرسمي لـ Google Merchant، ثم اضغط على زر “Get Started” أو “البدء”، ثم سجل الدخول باستخدام Gmail المرتبط بعملك.
3- إضافة معلومات النشاط
أدخل معلومات النشاط التجاري في صفحة تظهر لك لملء بيانات أساسية، منها اسم النشاط التجاري Business Name وتتم كتابته كما يظهر في متجرك، البلد ولا بد من اختيار بلدك الفعلي، والمنطقة الزمنية يتم تعبئتها تلقائيًا، ثم اضغط “متابعة”.
4- تحديد طريقة البيع
سوف يطلب منك اختيار الطريقة التي ستبيع بها، لذا حدد كيف ستبيع المنتجات، إما من خلال متجر إلكتروني خاص بك، أو من خلال Google مباشرةً لكنه غير متاح دائمًا في كل الدول.
5- ربط الحساب بمنصة
ثم بعد ذلك كخطوة اختيارية يمكنك ربط Google Merchant مع منصة Shopify أو WooCommerce، أو يمكنك أن تختار “تخطي” مؤقتًا Skip for now.
6- تفعيل إشعارات جوجل
قم بإعداد البريد الإلكتروني والإشعارات، أي اختر إذا كنت ترغب في استقبال النصائح من Google، واضغط “متابعة” للانتقال للوحة التحكم.
7- إثبات ملكية الموقع
الخطوة الأهم في إثبات ملكية موقعك الإلكتروني، وتكون كالتالي:
- من داخل لوحة تحكم Google Merchant ادخل على تبويب “الأدوات” ثم “موقعك”.
- أدخل رابط متجرك الإلكتروني.
- اختر طريقة إثبات الملكية عبر وضع كود HTML في الموقع أو Google Tag Manager أو Google Analytics
بينما إذا كنت تستخدم Shopify أو WooCommerce، غالبًا سوف تجد خاصية مباشرة لإثبات الملكية تلقائيًا.
8- رفع ملف المنتجات
بعد التأكد من تفعيل الحساب سوف تحتاج إلى إضافة ورفع ملف منتجاتك Product Feed، من خلال:
- من القائمة الجانبية اختر Products > Feeds.
- اضغط علامة (+).
- اختر الدولة واللغة.
- اختر الطريقة: Google Sheets مناسب للمبتدئين، أو API للمتاجر المتقدمة.
- ابدأ في تعبئة البيانات، مثل اسم المنتج، السعر، الصورة، الرابط، والفئة.
9- مراجعة وتحديث البيانات
بعد رفع المنتجات يقوم Google بمراجعتها، وفي حالة وجود أخطاء أو بيانات ناقصة؛ سوف يظهر تنبيه لتعديلها، ومن ثم يجب متابعة الأداء والتقارير بشكل دوري من لوحة التحكم.
تعرف على منتجات دروب شيبنج في السعودية
10- الربط بـ Google Ads
لعمل حملات إعلانية لا بد من ربط حساب Merchant بحساب Google Ads، وذلك من خلال:
- من لوحة Merchant ادخل على “Settings > Linked Accounts”.
- اربط حساب Google Ads.
- بعدها يمكنك إنشاء حملات تسويقية من Google Ads باستخدام المنتجات.
الآن أصبح حسابك جاهزًا، ويمكنك الاستفادة من Google Merchant Center لعرض منتجاتك في Google Shopping، وتحقيق المزيد من المبيعات.
بعد أن سردنا لك بالتفصيل ما هو جوجل ميرشنت Google Merchant Center لا بد من أن نسلط الضوء على دور شركة ماركيتير لك، التي تساعدك في إعداد حساب Google Merchant بشكل صحيح، وتحسين بيانات المنتجات، ومن ثم إنشاء حملات إعلانية فعالة عبر Google Ads، ابدأ الآن رحلة تجارتك الإلكترونية، وتواصل مع ماركيتير لك لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة.
